Jsme společnost s mnohaletou tradicí, která se řadí mezi největší internetové obchody na trhu s dárkovými předměty, jsme Dárky.cz. Do našeho týmu hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici v zákaznické podpoře e-shopu. Náplní práce je komunikace se zákazníky e-shopu (e-mail, telefon, chat) a administrativní správa objednávek v systému e-shopu, zpracování reklamací, vyřízení hodnocení produktů apod.
Hledáme fajn člověka s vnitřním nábojem, to je s přirozeným darem „nakažlivé“ pozitivní energie a s nadprůměrnou schopností asertivní, pozitivní a vstřícné komunikace.
Pokud máš opravdu upřímný zájem o oblast moderní zákaznické podpory a mezilidské komunikace, tak se nám ozvi! Oceníme Tvůj zápal a nadšení.
Požadujeme:
- Na prvním místě pozitivní energii, týmového ducha a nadprůměrnou schopnost příjemného vystupování a komunikace.
- Odolnost vůči stresu a schopnost asertivní komunikace.
- Upřímný zájem o oblast moderní zákaznické podpory a zápal se v této oblasti rozvíjet a sebevzdělávat.
- Zodpovědného člověka s proaktivním přístupem, který chce věci rozvíjet a potřebuje, aby se vize a úkoly dotahovaly a uskutečnily.
- Schopnost pracovat koncepčně s našimi klienty, umění obrátit je na naši stranu i v případě negativní zkušenosti, prostě získávat nám body!
- Ochotu na sobě pracovat a sebevzdělávat se.
- Ochotu řešit bezodkladně problémy a zabrat v těžších chvílích.
- Výbornou češtinu i v psané formě.
- Uživatelskou znalost práce s počítačem (MS office výhodou)
- Zkušenosti s účetním systémem Pohoda výhodou
- Schopnost pracovat se systémy zákaznické podpory výhodou, ale neboj, vše tě naučíme.
Nabízíme:
- Časově neomezenou spolupráci a zázemí stabilní společnosti
- Odměna 26 000 - 33 500 Kč hrubého podle schopností a dopředu nastavených cílů a kritérií
- Smlouva na hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
- Přátelský a mladý kolektiv
Kontakt:
50 kreditů = sleva 50 Kč na Váš první nákup
